Zakaj je pomembno, da so naši odnosi s strankami kakovostni?
Številne raziskave so pokazale, da je cena pridobivanja novih strank precej višja kot pa cena zadržanja obstoječih. Poleg tega so lahko kakovostni odnosi s strankami pomebna konkurenčna prednost vašega podjetja.
Ključne prednosti, ki jih pridobite s sistemom boko CRM so: